【ebay】Unpaid item caseオープン→ キャンセルする方法

ebayで商品が売れたけど、いつまで経っても支払いをしてくれない・・・。

 

はい、そんな時はUnpaid item caseをオープンします。

これをすることによって、ebayから販売手数料を返却してもらえます。

 

自分は購入後、３日は支払いをまちます。

３日経っても、支払いも連絡もなければ、Unpaid item caseをオープンします。

インボイスにもその旨を記載しております。

 

殆どの場合、Unpaid item caseをオープンしても、連絡はありません。

でも先日、初めて連絡がありました。

 

「Unpaid item caseをキャンセルして欲しい。

未払い実績が残ってしまうのは困る。

支払いしたいが、お金がない。

近い将来、あなたから買うから、なんとかしてくれ」

 

と、こんな内容でした。

 

Unpaid item caseをオープン後、

①バイヤーからの支払いを受け取った

②バイヤーからの支払いを受け取っていない

 

この２択しかないと思ってたので困りました。

 

①を選択すれば、手数料は返ってきません。

かと言って②を選択すれば、バイヤーには未払い実績が残ってしまいます。

 

うーん、Unpaid item caseをキャンセルできればいいけど・・・。

 

と、思ってたら、キャンセルする方法がありました。

 

まずはResolution Centerに行きます。

 

 

 

上記赤枠のボタンをクリック。

 

 

上記赤枠のボタンをクリック。

 

 

 

Unpaid item case を開いているアイテムナンバーを入力し、

上記赤枠のボタンをクリック。

 

 

上記の通り、キャンセルの理由を選択。

 

 

 

 

上記赤枠のボタンをクリック。

 

以上です＾＾

 

 

ちなみにこのお客さん、後日、購入してくれました＾＾

 

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