ディフェクト（Defect）削除依頼をした結果

久しぶりの更新です。
申し訳ないです。

前回の記事の続きです。

イーベイジャパンに電話＆メールしまくった結果はこちらです。

ディフェクト（Defect）の数が１０→８件に減りました。

４件、ディフェクト（Defect）削除をしてもらったのですが、
実際に消えたのは２件でした。

ディフェクト（Defect）の項目は複数あります。
発送が遅い、商品説明不足、ネガティブフィードバックなどです。

複数の項目に対してディフェクト（Defect）を付けられますが、カウントされるのは１件です。
４件削除されたけど、実際には２件しか減ってないのは、
まだ消えてないディフェクト（Defect）がカウントされたからです。

画像の通り、各ディフェクト（Defect）の件数の合計は８件ではありません。
カウントされていないディフェクト（Defect）も表示されているので、
ディフェクト（Defect）のレポートをダウンロードしても、
どれが実際にカウントされているかとても、分かり難いです。

こまめに自分のセラーダッシュボードを確認し、画像キャプチャーを取っておくことを
オススメします。

前回とか比較して、その差異から新たらにつけられたディフェクトがわかります。

このディフェクトの件は、イーベイジャパンの方も混乱するようで、
私も納得出来る答えが貰えるまでに時間がかかりました。

あと１件で、Below Standardは回避できましたが・・・残念です。

せっかく（？）Below Standardになったので、どれだけ売上が落ちるか報告しますｗ