入金後で、まだ発送前の商品がキャンセルになりました。
これは在庫で持っていて、ちょこちょこ売れるんでキャンセルは構わないのですが、
キャンセル処理が出来ません。
キャンセルを選ぶとこんなエラーが出ます。
「You can’t cancel this order right now because there’s a PayPal case open for it」
paypalでオープンされているからキャンセルできない・・・そんな感じですね。
で、paypalにログインしたんですが、オープンされている取引はありません。
気になったのはこのバイヤーさん、「この支払者は「未登録」です」とpaypalに記載されている点ですね。
恐らく本人確認が済んでないのかなぁ?
でも、なんでキャンセルできないんだろう。
paypalに電話しましたけど、営業時間外だったので、また明日、電話してみます。