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フィードバックに抗議する方法

理不尽なネガティブ・フィードバックを貰った場合、
eBayさんに助けを求めるのが良いです。

 

でも、すぐには評価は変わらないと思うので、
貰ったフィードバックに抗議しましょう。

ヤフオクで理不尽な非常に悪いを貰った時と同じ感じですね。

決して中傷する事を書いてはいけません。

相手と同じレベルになってしまうので、冷静な文章にしましょうw

私の場合は、

「あなたがキャンセルを要求したので、私はそれに応じました。
この評価の理由はなぜ?」

と書きました。

実際には文字数オーバーでちょっとかけちゃいましたが、

意味はわかると思います。

他のバイヤーさんからみて、私は悪く無いということが

伝わればいいので^^

で、eBayさんでそれをやるには下記のURLに行ってください。
http://pages.ebay.com/services/forum/feedback.html

ログインを求められたら、インして下さいね。

そうするとこんな画面が表示されるので「Reply to Feedback received」をクリック

ebay_21

抗議したいフィードバックの右側にある「Reply」をクリックすると、
入力欄が現れます。
※画像は抗議した後だったので「Replied」となっています。

ebay_22

この画像を見てもらうとわかりますが、ニュートラルフィードバックもありますw

早くも3種類のフィードバックが揃いました!

コンプリート!!!ワーイヽ(゚∀゚)メ(゚∀゚)メ(゚∀゚)ノワーイ

って、困りましたね。゚(゚´Д`゚)゚。

ニュートラルの理由は、在庫切れです。

落札されてから2日程、音沙汰なしだったんです。

「いつ払ってくれますか?」ってメールしたんです。

最近、キャンセル&無視が多いので、ちょっと催促メールを出すのが早かったかもです。

この時はAmazonでチェックしたらあったんですよ、在庫が。

で、更に2日後に入金されました。

「It buy now」されてから4日後の入金です。

もうキャンセルだと思っていたのでビックリしました。

ウキウキしながらAmazonみたら在庫が・・・チーン。

めっちゃ丁寧な文章を書いてからの、返金&キャンセル処理をしました。

しかし、ナチュラルフィードバック!

多分、催促メールしたのが影響しているのかと。゚(゚´Д`゚)゚。

これもフィードバックを変えてくれるように、フィードバック欄からお願いしています。

フィードバック変更依頼は、大事な時にとっておきます。

理不尽なバイヤーにも使っていませんw

明確な理由がわからないと、貴重なチャンスを捨てることになるので。

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