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【悲報】amazon(アマゾン):サウペンド(アカウント停止)→アカウントBAN

メインのアメリカのAmazon(アマゾン)アカウントは、まだ制限中です。

amazon(アマゾン)輸出でサウペンド(アカウント停止)→解除された

 

上記の事があり、もう一つアカウントを作りました。

9月5日に下記のメールがきました。

件名:Review of Your Amazon.com Selling Activity

 

日本のAmazonでもありますが、一定の売上を達成するとレビューが入ります。

Amazonからの審査ですね。

 

同日に下記のメールが届きました。

件名:Your Amazon.com selling privileges have been removed

 

はい、サスペンド(アカウント停止)ですね。

本文は下記のとおりです。

 

We recently contacted you about our review of your seller account.
We found that your sales volume or inventory level is not supported by enough buyer feedback or sales history.
As a result, you currently may not sell on Amazon.com.
Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we continue to review it.
If you have any open orders, please ship them.

To help with the review process, please send an email to merchant-approval@amazon.com with the following information:
— Length of time you have been in business
— Sources of inventory
— Anticipated monthly sales on Amazon.com
— Availability of items for shipping
— Address of any retail locations
— Links to other websites that you actively sell on
— Tracking information for recently shipped orders, found on the Manage Orders page in Seller Central (https://sellercentral.amazon.com/gp/orders-v2/list)
— Tax ID or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) number

 

サウペンド(アカウント停止)理由は、

We found that your sales volume or inventory level is not supported by enough buyer feedback or sales history.

ですね。

 

翻訳すると、「販売数、出品数の割には評価が少ない」と言ったところです。

 

実際、レビュー件数は3件だけでした。

FBAで100個以上売っていましたが、これが限界でした。

 

いつくつか質問項目が記載されていたので、それに回答しました。

 

そして、9月11日に下記のメールが届きました。

件名:Your Amazon.com Inquiry

 

本文は下記のとおりです。

 

We reviewed your account and the information you provided,

and we have decided that you may not sell on Amazon.com. Due to the nature of our business,

we do not provide details on our investigation methods.

If we determine that a seller account was used to engage in fraud or other illegal activity,
we may permanently withhold payments. Therefore, we do not plan to transfer any funds to you.

 

はい、BANされましたw

 

もうおしまいですね^^;

 

一応、抗議のメールを出しましたが・・・多分、復活はないでしょう。

 

今回は、アカウントヘルスは全く問題なく、お客様からのクレームもありません。

なので、レビュー期間が開けたら、サウペンドは解除されると楽観視していました。

 

今回の問題点は、

「販売数、出品数の割には評価が少ない」

ということですが、

 

特に

・出品数

・評価数

これが問題視されたと思います。

 

BANされるとログイン出来ないんで、出品数は確認できませんが、

5,000件程だと思います。

 

販売数は約2ヶ月で、170個程です。

FBAが半分以上です。

 

今後の対策について、動画を撮りました。

参考になれば幸いです^^

 

 

BANされるとログイン出来ないのが面倒ですねぇー。

しかも、「we do not plan to transfer any funds to you」って(;´Д`)

 

「詐欺や違法な事をしていると判断した場合、資金は永久に保留にします」ってあるんですよねぇ。

もちろん、そんなことはしていませんが、判断するのはAmazon様。

下手すると売上没収ってことに・・・(;´Д`)

それは勘弁してほしいいですわ~。

 



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2 comments

  1. こんにちは。ともちんと言います。
    まさに「悲報」ですね。
    アカウント停止ってあるとは聞いていましたが・・・。
    そのリスクも考えないといけないですね。
    ご無念、お察しいたします。
    復活をお祈りします。

    • 坂田 明郷

      ともちんさん

      コメントありがとうございます^^
      そうですね、Amazonはリスクとの戦いです。

      >>復活をお祈りします。
      ありがとうございます^^

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